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原因

执行自动双面打印时卡纸。

解决方法

如果在执行自动双面打印过程中卡纸，请按照以下步骤取出卡纸。

观看短片(Windows)

观看短片(Mac)

注释

• 如果在打印过程中需要关闭本机取出卡纸，请在关闭本机前按停止按钮取消打印作业。

1. 从出纸槽慢慢地拉出卡纸。

   用手托住纸张，然后慢慢将其拉出以免撕裂。

   

   重要事项

   • 即使可以看见前端托盘中的卡纸，也不要从前端托盘拉出纸张。 从前端托盘强行拉出纸张可能会损坏本机。

2. 重新装入纸张并按本机的黑白或彩色按钮。

如果在步骤1中无法取出卡纸：

按照以下步骤从传送单元取出卡纸。

3. 关闭本机，然后拔出电源线。

4. 右侧向下竖起本机。

   重要事项

   • 竖起本机时，确认文档盖板已关闭。

   • 在较宽的平面(如桌子)上竖起本机。

   • 竖起本机时，稳固地将其握住，请勿碰撞硬物。

5. 如果传送单元的保护材料还附在其中，请将其移除。

   

6. 推动打开杆打开传送单元。

   打开传送单元时，请用手承托本机以免掉落。

   

7. 慢慢地拉出卡纸。

   拉出卡纸时，请用手承托本机以免掉落。

   

   注释

   • 如果纸张卷曲难以取出，握紧纸张边缘，然后取出卡纸。

   • 如果不能从传送单元中取出卡纸，关闭传送单元，将本机恢复原位，然后打开出纸盖板取出卡纸。

     本机内卡纸

8. 关闭传送单元。

   

   注释

   • 关闭传送单元后，请勿立即将本机恢复原位。

9. 重新插入本机插头并重新开启本机。

10. 重新装入纸张。

    队列中所有的打印作业将被取消。 如有必要，请重新打印。

如果无法取出纸张或纸张撕裂在本机内，或取出纸张后继续出现卡纸错误，请与服务中心联系。